富馬娛樂城新手教學FAQ
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如何註冊帳號？
1.點擊網站右上角“註冊”的功能鍵，輸入您的手機號點擊發送驗證碼，輸入驗證碼您將收到系統發送的密碼，請您使用手機號跟收到的密碼進行登錄，提醒您，首次登錄請您優先修改密碼。
2.註冊前請確保您已滿18歲並已閱讀過我們規則與條款。
忘記帳號
若您忘記帳號，請即時聯繫我司24小時在線客服團隊為您處理。
忘記密碼
如果您忘記了密碼，請您在登入框中點擊“忘記密碼”按鈕進行找回密碼操作。找回密碼的前提是您已經綁定手機或郵箱。如果您都沒有綁定，請您聯繫我司24小時在線客服團隊為您處理。
如何更改個人資料信息？
用戶成功註冊後，如要修改資料，請聯繫24小時在線客服替您立即處理問題。
允許我在富馬遊戲嗎?
在瀏覽和體驗本站前，請確保您已年滿18歲並且同意我們的規則與條款，不同的國家有不同的監管條例，遊戲前請遵循當地法規與法律，若因上述原因造成的任何損失，富馬官方概不負責。
如何儲值？
1.儲值前，請確保您已經成功註冊成為本站會員，若未註冊，請點擊右上角 註冊 進行註冊。
2.登入後，點擊本站下方錢包進入儲值頁面，選擇適合您的儲值方式，依照要求完成儲值即可，儲值成功後帳戶餘額將實時更新。
儲值常見問題
沒有網銀如何儲值?
您可以在儲值頁面使用其他儲值方式。
儲值到舊的收款銀行卡怎麼辦?
請您每次儲值前，務必登入官網獲取最新收款帳戶，若存至舊的收款帳戶，請立即連繫我司24小時在線客服團隊進行諮詢。
儲值一般多久到帳?
使用綁定的銀行卡轉帳，將在五分鐘內自動到帳。
填寫正確的附言編碼，即可實時到帳，跨行用戶請選擇加急或實時到帳才能極速到帳。
延遲到帳怎麼辦?
請立即連繫我司24小時在線客服團隊為您處理
如何託售？
1.首次託售請先聯繫我司24小時在線客服團隊進行綁定審核。
2.若已完成綁定作業，請點擊網站下方錢包-託售-選擇您要的託售方式及帳戶-輸入金額點-送出確認。
託售常見問題
可以使用別人的銀行卡進行託售嗎？
為了確保您的帳戶資料安全，本站使用本人實名制託售規則，不允許使用註冊姓名以外的其他姓名銀行卡進行託售。
申請託售需要注意什麼？
1.託售綁定的銀行卡姓名需與帳戶的註冊姓名一致。
2.託售綁定的銀行卡信息需要正確。
3.儲值需達到一倍流水（例如：儲值1000點，須完成1000點的遊戲，且有勝敗結果，和局/對押皆不計入流水。
4.若您未申請任何紅利優惠，有效遊戲滿一倍流水即可申請託售。
5.若您有申請其他優惠，則需要滿足優惠活動對應的有效碼量才可申請託售。
6.全天24小時皆可進行託售申請。
遊戲裡面有點為甚麼無法託售?
您需要先將點數從遊戲平台轉回至中心錢包後才能進行託售操作。
託售為甚麼還需要審核？
為了確保您的點數安全，相關部門在為您辦理託售業務之前會進行一個簡單的託售核實步驟，我司時刻關心您的點數安全。
金流部公告通知
1. 點數每日限定提款1次，皆不收取手續費
取款規則說明
1. 點數每日限定提款1次，皆不收取手續費。
富馬規則與條款
1.所有優惠點數以新點數(NTD)：點數 = 1：1 為結算金額，以台北時間為計時區間。
2.領取優惠限制
禁止於任何遊戲館的【德州撲克】等遊戲館遊戲。 「賽車飛艇類彩票 單局限押7台」。「體育賽事-禁止遊戲低於歐盤1.5賠率，亞盤0.5賠率」，也不得遊戲【反波膽】 ，若領取優惠並於上述館別進行遊戲或違規，富馬遊戲平台保留取消或收回會員優惠彩金的權利。
3.會員不得於在真人娛樂/電子遊藝/彩票遊戲/無風險遊戲 遊戲在運動遊戲平台，對沖或對打遊戲不計，未接受遊戲紀錄/賽果為平的遊戲紀錄。 無風險遊戲包括在百家樂同時遊戲莊家、閒家，舉例:輪盤以及彩票中同時遊戲“黑色+紅 色、單+雙、大+小。
若以上違規遊戲經風控部門審查，將對會員進行優惠及紅利回收，嚴重至帳戶凍結，等相關措施。
4.每位玩家、每戶、每一住址、每一電子信箱地址、每一電話號碼、相同付款方式及IP地址只能享有一次優惠；若會員有重複申請帳號行為，公司保留取消或收回會員優惠彩金的權利。
5.富馬遊戲平台的所有優惠特為玩家而設，如發現任何團體或個人，以不誠實方式套取紅利或任何威脅、濫用公司優惠等行為，公司保留凍結、取消該團體或個人帳戶及帳戶結餘的權利。
6.若會員對活動有爭議時，為確保雙方利益，杜絕身份盜用行為，富馬遊戲平台有權要求會員向我們提供充足有效的文件，用以確認是否享有該優惠的資格。
7.當參與優惠會員未能完全遵守，或違反、或濫用任何有關公司優惠或推廣的條款，又或我們有任何證據有任何團隊或個人投下一連串的關聯賭注， 藉以造成無論賽果怎樣都可以確保可以從該存款紅利或其他推廣活動提供的優惠獲利，富馬遊戲平台保留權利向此團隊或個人停止、 取消優惠或索回已支付的全部優惠紅利。
此外，公司亦保留權利向這些客戶扣取相當於優惠紅利價值的行政費用，以補償我們的行政成本。
8.富馬遊戲平台保留對活動的最終解釋權，以及在無通知的情況下修改、終止活動的權利，適用於所有優惠。
